Положительное знакомство и доверие с первого заказа
Рекомендую
Достоинства: Скорость обслуживания, качество товара, работают настоящие мастера по укладе паркета.
Недостатки: Не обнаружила.
Отзыв: Мой отзыв будет наполнен исключительно положительными искренними словами) Компания на все 100% это заслужила своей кропотливой и очень правильной работой! Это касается всего от общения с клиентом до непосредственно самой работы. Мне понравилось все! Ребята, желаю вам много заказов, дальнейшего развития, не вредных клиентов и скорейшего выхода на международный рынок. ))) На такие компании следует всем равняться!
Источник: vseotzyvy.ru
Отзывы о паркетных работах
Компания представляет очень качественную продукцию. Но персонал не соответствует статусу. Приобрёл клей, уточнил у менеджера при оплате товара, помогут ли загрузить. Она утвердительно сказала, что конечно да. В результате, на просьбу на складе о помощи, услышал ответ — я не грузчик, ваш товар, вы и грузите.
parquetsale.ru — «Вернисаж Паркет» — отзыв о работе
Сервис просто супер.
Ответ специалиста компании:
Добрый день, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв.
В обязанности сотрудника складского хозяйства входит выдача товара, но не выгрузка товара в личное транспортное средство клиента.
Просим прощение за возникшее недопонимание между Вами и менеджером.
На любой торговой точке компании «ВЕРНИСАЖ» вы сможете получить в подарок средство по уходу за паркетными полами.
Спасибо за обратную связь!
26 ноября 2018
19.11.18 заказала в компании средство fill-and-finish. Срок годности истекает в ноябре 2018. Т.е. выслали по сути просроченное средство. Очень не приятное впечатление осталось.
Ответ специалиста компании:
Здравствуйте, Светлана!
Вам поставили самый «свежий» товар.
То, что вы приняли за срок окончания годности, является датой его производства.
Средство для первичного ухода для паркета с заводским покрытием Berger «Fill-and-Finish»
Срок гарантированных свойств продукции у Berger «Fill-and-Finish» составляет 2 года.
28 марта 2018
Обратилась в компанию с заказом по шлифовке и тонировке паркета «вьетнамский бук», то есть состав из разных пород дерева, предложили только масло с твёрдым воском, тонировочным лаком работать не умеют или не хотят, но продают активно, зато в расчёт добавляют 6000Ѕ транспортные расходы. Мастера я нашла в другой компании, осталась довольна!
Паркет покрыт маслом. Что теперь делать? Отзыв клиента!!!
Ответ специалиста компании:
Здравствуйте Галина! Обратная связь с клиентом — это всегда хорошо.
Спасибо за оставленный отзыв.
Задача на Вашем объекте стояла так: сделать паркет ровным по тону и высветлить (выбелить). Так как паркет достаточно пёстрый (серые, красные, розоватые и белые плашки) добиться хорошего результата достаточно сложно. Наши мастера хотят, умеют и работают как лаковыми, так и масляными системами.
Но не работают тонированными лаками, ровно как и не торгуют оными, так как исходя из нашего опыта добиться хорошего результата на относительно больших площадях довольно сложно. На погонажных изделиях можно, а для паркетных полов есть более прогрессивные технологии. На первом этапе мы выполняем тонировку импрегнирующим маслом различных оттенков Berger Classic Base Oil Color, а затем уже тонированный пол можно покрывать защитным лаком различной степени износостойкости, таким образом мы избегаем не равномерного покрытия тоном.
Транспортные расходы всегда включаются в сметы, если объект находится за пределами Санкт-Петербурга и зависит от удаленности, а так же количества предполагаемых поездок в рамках выполнения работ. Цены на доставку можно уточнить у наших менеджеров.
В любом случае приносим извинения за доставленные неудобства и рады, что работы выполнены, а Вы довольны результатом.
21 апреля 2016
Огромное спасибо фирме «Вернисаж» и особенно мастеру — Алексею Воробьеву! Исключительно внимательный мастер, все сделал аккуратно и качественно. Пол смотрится прекрасно! Пришлось снимать неудачный ТЕКС и покрывать БЕРГЕРом. У Андрея все получилось на 5+.
Рекомендую всем Вернисаж и БЕРГЕР!
Еще раз — СПАСИБО!
Ответ специалиста компании:
Мы всегда рады помочь. Спасибо за отзыв.
30 июня 2015
Хочется выразить огромную благодарность фирме Вернисаж! Спасибо огромное что взялись за такую нелегкую работу!(разобрать паркетную доску,заменить подложку,выровнить полы,подрезать доску и снова уложить).Четко, профессионально, качественно, быстро и аккуратно решал наши вопросы с укладкой паркетной доски -Андрей.Еще хотелось бы отметить работу-Максима,Юрия,Николая.ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!Идеальное соотношение цены и качества. Рекомендую всем, кто хочет иметь идеальные полы дома.Рабочие оказались не только настоящими профессионалами, но еще и очень приятными в общении людьми.Спасибо!Екатерина.пр.Ветеранов
24 октября 2014
Отциклевали пол 22 октября 20014 в маленькой комнате 10 м ,паркет старый бук. Быстро качественно. Смотрится обновленно -комната засияла. Лаком покрывали сами выбрали ТЕКС полуматовый — очень понравилось! Огромное спасибо !Посоветуем Вас своим знакомым!
Ответ специалиста компании:
Здравствуйте, Stels
Спасибо за отзыв, всегда рады помочь.
03 октября 2014
Огромное спасибо. У нас перекладывали полы после непрофессиональных рабочих. Стяжка под паркетом была залита очень неровно, предложили приклеить паркетные доски к полу, т.к. нам нельзя было менять его уровень, полы заново заливать было нельзя. Сделали все великолепно, ничего не скрипит, мастер приятный, все обьяснял, советовал что делать, если все-таки возникнут проблемы. Поняла, что экономить на профессионалах нельзя.
Источник: www.vernisage-parquet.ru
ВЕРНИСАЖ
Достоинства: Оперативность, Грамотность, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Недостатки: Такого не было.
Комментарий: Приехал в Магазин на Васильевском острове, Средний проспект д.86 Попросил бутылку Berger Classic Bio Soap сразу оформила Наталья Андреевна, тут же забрал. + Скидку не большую сделала.
28/11/2020 00:00
Достоинства: Заказывал масло с твёрдым воском «Saicos Hartwachsol Premium 3319». Менеджер Анжелика грамотно оформила и отправила заказ в регион. Алтайский край, г.Белокуриха. Заказ был доставлен ТК СДЭК за 3 дня, что оказалось быстрей, чем я рассчитывал.
Недостатки: Недостатков не обнаружено!
Комментарий: Впечатления о магазине добрые! Ассортимент превосходный, обслуживание на высоте.
Ответ от ВЕРНИСАЖ
29/11/2020 00:00
Спасибо за отзыв!
08/02/2019 00:00
Достоинства: Есть химия, которая мало, где еще продается. Удобно, что склад и выставочный зал рядом.
Недостатки: Не заметил.
Источник: ru.complete-reviews.com