меня такая ситуация. В магазине строительных материалов было приобретено 43 пластиковые панели. 4 упаковки по 10 шт., (запечатанные упаковки) и 3 панели отдельно. Строители получили данный материал в магазине и на месте начали с ним работать. Начали ремонт с этих самых 3 отдельных панелей, подпили их как надо.
Затем открыли новую упаковку панелей, а они (панели) оказались другого тона (оттенка), т. е. из другой партии. Строители 3 испорченные отложили в сторону и продолжили ремонт. В итоге, позже оказалось, что ещё одна целая упаковка панелей оказалась другого тона.
Мы обратились в магазин с этой проблемой, целую упаковку панелей магазин принял обратно и поменял на нужную, а по поводу 3-х испорченных панелей нам ответили, что строители сами виноваты, мол они сами не убедились, что весь материал одинаковый. И отказались принять их обратно. Подскажите пожалуйста, кто прав в данной ситуации, продавец или покупатель, ведь продавец в свою очередь тоже должен был убедиться, что отгружает покупателю товар из одной партии.
Показать полностью
08 июня 2016, 19:04 , Григорий Беляй, г. Омутнинск
Ответы юристов
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
меня такая ситуация. В магазине строительных материалов было приобретено 43 пластиковые панели. 4 упаковки по 10 шт., (запечатанные упаковки) и 3 панели отдельно. Строители получили данный материал в магазине и на месте начали с ним работать. Начали ремонт с этих самых 3 отдельных панелей, подпили их как надо.
Затем открыли новую упаковку панелей, а они (панели) оказались другого тона (оттенка), т. е. из другой партии. Строители 3 испорченные отложили в сторону и продолжили ремонт. В итоге, позже оказалось, что ещё одна целая упаковка панелей оказалась другого тона.
Мы обратились в магазин с этой проблемой, целую упаковку панелей магазин принял обратно и поменял на нужную, а по поводу 3-х испорченных панелей нам ответили, что строители сами виноваты, мол они сами не убедились, что весь материал одинаковый. И отказались принять их обратно. Подскажите пожалуйста, кто прав в данной ситуации, продавец или покупатель, ведь продавец в свою очередь тоже должен был убедиться, что отгружает покупателю товар из одной партии.
Григорий Беляй
Добрый день!
Разумеется вина в данном случае лежит на продавце так как он обязан продать товар определенный сторонами.
Источник: pravoved.ru
home_and_garden
Коллеги, посоветуйте, что делать.
Ситуация следующая:
заказали в ОБИ керамогранит известного отечественного производителя, типа итальянского, под дерево. Плитка была представлена в двух вариантах — коричневая (с рыжими прожилками) и бежевая ( с бежевыми прожилками). Рыжий в ржавчину с бежевым в белый сложно спутать. Но то, что нам пришло было рыжим. То есть явно коричневая.
При том, что упакована в коробки с заводским артикулом для бежевой плитки. Концов найти не могу, формально все правы. Звонила даже производителю, они утверждают, что это нормально, это тон другой. Типа, мы начинали с 40ого, и он, наверно, на образцах в магазине, вам пришел тон 48, а сейчас они аж 50ый выпускают.
Мы, конечно, можем вернуть плитку, хотя нам это влетает в копеечку — у нас шла бесплатная доставка, а машины нет, надо кого-то искать, кто бы помог. Но при этом нам никто не гарантирует, что в других местах «тон плитки на образце» не откажется совершенно другим, не таким, как придет вам из магазина.
Конечно, можно впредь не связываться с отечественными производителями, совок он не истребим. Но я чувствую себя идиоткой, доказывая, что, похоже, плитку упаковали в коробки для другого цвета. Наверно, это магазин должен предъявлять претензии поставщику или производителю. Это же их брак? А нам что?
Нам не доказать, что они все сами накосячили и возврат плитки должен быть за их счет.
РС СПасибо всем, кто ответил. Пришло в голову залезть в каталог производителя и увидеть, что то, что в магазине посчитали коричневым, на самом деле бежевое, а то, что бежевое, на самом деле коричневое. В ОБИ перепутали образцы и ценники (и не только они, в другом магазине, на образцах было тоже самое, та же ошибка), консультанты ни хрена не знаю. К чести магазина — привезут все сами завтра, заберут не нужное. Без проблем, и без угроз роспотребнадрозом удалось решить вопрос.
промо home_and_garden февраль 14, 2017 23:09 1
Информация об этом сообществе
- Цена размещения 50 жетонов
- Социальный капитал 3 176
- Количество читателей
- Длительность 12 часов
- Минимальная ставка 50 жетонов
- Посмотреть все предложения по Промо
Источник: home-and-garden.livejournal.com
Калибр плитки: что важно знать?
Керамическая плитка изготавливается из природной глины. В процессе производства плитка проходит термическую обработку, вследствие которой сжимается. Процесс сжатия неравномерный, что является основной проблемой производителей. Требуется осуществлять постоянный контроль керамогранита для того, чтобы получить на выходе продукцию соответствующую установленным требованиям.
Как калибр плитки связан с технологией ее производства
Плитка загружается на линию в увеличенных размерах, после термической обработки на выходе получаем продукцию требуемых размеров. Для того, чтобы плитка не сжималась добавляют такие вещества как волластонит, летучая зола, доменный шлак.
Такой материал как керамогранит относится к высокопрочным. Его получают при высоких температурах, порядка 1300 градусов. Для термической обработки используется несколько печей: в каждой последующей печи температура больше, чем в предыдущей. После термической обработки, снижение температуры производится тоже последовательно. Для изготовления качественной плитки необходимо настроить такие параметры:
- определить разновидность глины;
- определить примеси;
- определить время и температура запекания в последовательных печах.
Для того, чтобы контролировать процесс обжига Обжиг Обработка высокой температурой керамических изделий для изменения их химической структуры, придания им большей плотности, прочности и меньшей пористости.
производители известных брендов устанавливают специальный лазерный модуль. Калибром номер 1 будет считаться наименьший из размеров. Плитка после определения калибра упаковывается в коробки, на ее видном месте указывается значение калибра.
Что будет если покупатель приобретет плитку разных калибров
Если вы купите плитку разного калибра, то повышается вероятность неправильного выбора облицовочного Лица плитки Разные варианты рисунков на глазури плитки из одной упаковки.
материала. Если отклонение будет в меньшую сторону, то после укладки плитки ее может не хватить, если же отклонение будет в большую сторону, то вы купите больше плитки, чем необходимо. При значительных разницах в калибрах её будет трудно уложить. Помочь может способ увеличения швов, чтобы скорректировать разницу в размерах уложенных плиток. Ниже можно увидеть картинку с применением данной техники.
Но всё же, перед тем как покупать плитку следует у менеджеров уточнить: вся ли партия имеет один и тот же калибр. Если вы желаете уложить качественно плитку, то обратите внимание на калибр, это важный параметр.
Источник: laparet.ru