Купили плитку в керамическом салоне. Но она оказалась разнотон. Как мы можем ее сдать?
Ответы на вопрос (1):
18.05.2017, 22:36,
Просто сдать и все, по закону о защите прав потребителей вы имеете право обменять не подошедший товар в течении двух недель, поэтому обратитесь с этим к продавцу.
Похожие вопросы
Подскажите, правы ли мы? Какие еще аргументы мы можем привезти в нашу защиту?
Купили в магазине плитку. Плитка оказалась не того размера, какой указана на коробке и в договоре. По договору размер 30 х 30, по факту 29.5 х 29.5.
Позвонили в магазин, договорились о возврате плитки, но магазин отказывается забирать плитку самостоятельно, предлагает самостоятельно выгрузить ее из квартиры и отвезти на склад.
Мы с этим не согласны по причине того, что плитку купили 2 дня назад и знаем, что по закону о защите прав потребителей, ст. 18, п. 7, крупногабаритный товар, имеющий недостаток, должен забрать магазин самостоятельно, а не покупатель должен его везти. Вес всех упаковок плитки около 250 кг.
Высолы на тротуарной плитке брак или нет?
В договоре ничего не указано о возврате, кроме боя плитки, которую они готовы заменить в течение 3-х дней.
На сайте магазина указано допустимое отклонение от размеров, равное 1 мм, а у нас отклонение 5 мм с каждой из сторон.
Подскажите, правы ли мы? Какие еще аргументы мы можем привезти в нашу защиту? Магазин ни в какую не соглашается забирать плитку, а заставляет это делать нас.
Есть ли вина магазина, в том,?
Заказывали напольную плитку, привезли из разных партий, которые оказались разных размеров. Сразу не увидели, а увидели только в процессе укладки (т.е. часть плитки уже уложили). В магазине той партии, которую уже уложили — нет. Есть ли вина магазина, в том, что они доставили товар из разных партий и не предупредили меня об этом (плитку покупаю первый раз) и должны ли они мне компенсировать расходы? Спасибо!
Источник: www.9111.ru
Тон и калибр керамической плитки
О: Тон – цветовая характеристика данной партии плиток. Плитки одной серии могут отличаться от своего номинального цвета по оттенку, быть или более светлыми, или более тёмными.
При промышленном производстве плиток по причинам технологического свойства практически невозможно добиться того, чтобы все плитки были идентичны. Поэтому по окончании производственного цикла, еще до упаковки производится сортировка, в ходе которой не только выбраковываются экземпляры с дефектом, но и группируются плитки, однородные по тону. Тон указан буквой или цифрой, проштампованной на упаковке.
Калибр – фактический размер, который отличается от номинального (обозначенного в каталоге). При производстве на выходе из печи плитки могут отличаться по размерам, из-за неидентичности сырья и особенностей обжига. Плитки сортируются по партиям одинакового размера с допуском разницы, устанавливаемым нормой. В пределах одного калибра существует допуск ±0.5 мм. Тон и калибр плитки обозначаются числом или буквой на упаковке.
В: Является ли разница в тонах плитки одного наименования дефектом?
О: В силу специфики производственного процесса разнотон плитки не является дефектом. Различный тон плитки объясняется тем, что нельзя добиться выпуска в различных партиях абсолютно одинаковой плитки. В ГОСТ 6141-91 разнотон плитки не учитывается и к дефектам не относится.
В: Разница между глазурью матовой и глянцевой? По прочности? Долговечности?
О: Глазурь бывает матовой или глянцевой. Этот, казалось бы, второстепенный параметр керамической плитки, на самом деле является очень важным. И не только с эстетической точки зрения.
На глянцевой поверхности заметнее механические повреждения (всевозможные трещинки, сколы и царапины), поэтому ее не рекомендуется класть на пол на участках с интенсивным движением (в прихожей или на лестничной клетке). Да и вообще глянцевой плитке на полу не место, так как она обладает недостаточным коэффициентом трения и, при попадании на ее поверхность воды или маслосодержащих веществ, становится небезопасной. С другой стороны, плитку с глянцевой поверхностью легче мыть.
Источник: www.s-keramika.ru
У керамической плитки попался «разнотон», а срок возврата и претензии уже вышел? Как выйти из положения и придать интерьеру изюминку?
Керамическая плитка широко используется в дизайне интерьера различных комнат. Её кладут на кухне, в ванной комнате или коридоре. Стоит заметить, что порой площадь помещения, которое будет обложено плиткой, достаточно велика, что приходится покупать большую партию плитки.
Все знают, что заводы производят плитку партиями, а магазины их этими партиями привозят. Зачастую для ваших задач нужная плитка из определённой партии может закончиться. Что делать? Естественно покупать такую же, но уже из другой партии. Но здесь может возникнуть следующая ситуация.
Вы можете встретиться с таким явлением как разнотон. Разные партии керамической плитки могут быть изготовлены в различных условиях и под воздействием различных внешних факторов. Это может привести к тому, что цвета одной и той же модели керамической плитки будут немного разниться. Не стоит переживать по этому поводу.
Что делать с разнотонной плиткой?
Многие могут подумать, что такой строительный материал нельзя использовать вместе, так как он нарушит целостную дизайнерскую картину помещения. Но на самом деле это может подбить вас применить дизайнерские решения при разнотоне плитки в собственном интерьере.
Используя разные партии плитки можно создать интересный напольный или настенный рисунок. Он может быть абсолютно абстрактным, без соблюдения чётких геометрических пропорций. Всё зависит от вашего интерьера. Стоит заметить, что в течение первого времени после монтажа плитки она даёт некоторую «усадку» цвета.
Это значит, что через 2-3 месяца тон вашей плитки будет полностью идентичным. Поэтому вам не о чём беспокоиться. Таким образом, можно покупать плитку из любых партий и не бояться того, что тон одной той же модели будет несколько различаться.
Хороший дизайнер может эффективно применить разнотон плитки в интерьере. На более освещённом участке комнаты можно расположить тёмную плитку, в тоже время расположив светлые вариации в тени. Не попадающие в тон элементы рисунка можно прятать в местах, где предполагается установка любых других предметов интерьера. Тогда никто, кроме вас, не узнает о том, что изначально плитка была различных тонов.
Где купить плитку и не ошибиться?
Интернет магазин DillMart предлагает огромное многообразие керамической плитки для любых целей. Если вы сделаете заказ заранее, то сможете обезопасить себя от покупки строительного материала из разных партий. Но из вышеизложенного стоит вынести, что разнотон плитки это вовсе не проблема — это повод, чтобы сделать дизайн помещения ещё более креативным.
Источник: dillmart.ru