KERAMA MARAZZI производит миллионы квадратных метров керамической плитки, керамического гранита, мозаики и миллионы штук декоративных элементов – вставки, панно, декоры, бордюры, «карандаши», плинтусы, ступени. Богатый ассортимент, разные форматы и стили, разнообразие цветовой гаммы, оригинальный дизайн и различные структуры керамических покрытий, широкий диапазон цен – все это отвечает самым различным вкусам и потребностям современного общества и помогает каждому человеку осуществить мечту в рамках проекта любой сложности, будь то уютный домашний интерьер или строительство крупномасштабного архитектурного объекта.
Отзывы (36)
08 апреля 2023
Приобрел раковину серии ЛОГИК. ПОНРАВИЛСЯ ДИЗАЙН, ДА И ВООБЩЕМ ЗАДУМКА ИНТЕРЕСНАЯ. НО вода из неё не уходит. Короче наша Раша, не ведитесь на внешность она не работает!
19 декабря 2022
Покупал плитку и мебель в Керамо Марацци в Магазине на Дмитровском шоссе! Никогда не повторяйте моих ошибок. Мало того что 40% плитки битая, так ещё и одна из тумбочек в ванной разбухла менее через год, по гарантии просто послали без объяснения причин, никакущая клиентоориентированность, прислали стандартную отписку!
Отзыв Kerama Marazzi
25 июля 2022
Керама марацци впаривают дизайнеры потому-что откат очень хочется, а качество действительно плохое. Всех просящих предупреждаю что сами будете заводу доказывать низкое качество. Вся плита кривая косая. Хотите пробоем берите керама. Претензии они принимают только до укладки, если укладывали не сертифицированные мастера, то ничего никогда не докажете.
Плитка перекаленая даёт много сколов.Работали с крупным форматом,попробывали колоть системой DLT резка крупноформатного керамогранита, резцом проходим рез-всё отлично, ставим разделить-слышен характерный щелчок, переставляем на другую сторону-плилька лопнула не по резу резца. Промучались долго, вся плита втруху. Минус 20 000. Больше с этой компанией дел не имеем
30 июня 2022
Не советую заказывать у них плитку. По истечении 5 недель после оформления заказа выяснилось, что данную плитку они поставить не могут. Забрали деньги.
Александра
09 февраля 2022
В магазине навязчивый персонал, невозможно оглядеться, продавцы сразу налетают как сороки. Сам магазин уютный, но не нашла то,что нужно.
31 декабря 2021
Оплатив за плмтку 31декс учетом самовывоза склад закрыт а говорили до 16ч работ в этот день потеря времени и денег и ремонт отклвдываетсядо 10янв и приехав обратно ы магаз на бекетова13 девица ушла наверно себя счииают приличным заведением а в результате шаражкина конторка
12 августа 2021
Чтобы было до конца понятно — отзыв о магазине в Анапе.
12 августа 2021
Третий раз пытаюсь воспользоваться услугами этого магазина. Два раза вынужденно отменила заказ из-за огромной задержки. Причем никакими извинениями даже не пахло. Хамски заявили: это ваше право — хотите — отменяйте.Сейчас опять задержали на 8 дней. Заплатила за доставку в помещение.
Деньги немалые. Сегодня менеджер сказала, что ждать надо в течение рабочего дня. Никакие объяснения относительно того, что я работающий человек не принимаются. Вообще не понимаю, каково назначение этого магазина. Просто посредники. Лучше заказывать из Краснодара.
Отзыв KERAMA MARAZZI о работе с Neti
Дешевле, во всяком случае. Впечатления отвратительные. Больше там заказывать точно не буду.
20 февраля 2021
Приобрели плитку, клей, затирку. Произошла ошибка в расчетах, менеджеру были предоставлены все размеры, но получилось что взяли намного больше чем нужно. В результате осталось 4 коробки настенной плитки, две коробки напольной, три ведра затирки и шесть мешков клея. Бинго. Менеджер Жанна получила премию, надув очередных лохов в виде нас!
Я обратившись в эту компанию за покупкой , опирался на надёжность компании, но глубоко ошибался. -Менеджеры консультировавшие в салоне района Митино далеки от продаж. А вернее глубоко ориентированы на супер продажи после которых у людей на балконах остается куча не нужной плитки, которую сдать нельзя. только в течении двух недель (так что за ранее надо искать таких же «супер» скоростных укладчиков плитки, чтоб успевать сдавать излишки в течении двух недель). Спасибо Вашей компании за сотрудничество. Больше оно никогда не повторится.
29 января 2021
СОЗДАЕМ ДИЗАЙН ПРОЕКТЫ ВАШЕГО ДОМА БЕСПЛАТНО. Мы работаем на результат с Брендами KERAMA MARAZZI, LAPARET,
28 ноября 2020
Приобрели плитку, приятная девушка Ирина — менеджер обещала доставку максимум три недели. Когда я позвонила в магазин через три недели мне объявили,что плитка вышла со склада с задержкой и нужно подождать неделю .Потом еще неделю и еще. и в общей сложности два месяца. Представите разболтанную ванную комнату совместную с туалетом.
Когда привезли плитку и стали укладывать пол выяснилось,что нам не правильно посчитали и плитки не хватает. Поехали докупили.Но в ходе ремонта выяснилось,что другой плитки лишних три коробки. Обратились в магазин и попросили исправить их ошибку путем возврата или обмена на другую. Решили раз так получилось сделаем рабочую зону на кухне.Магазин ответил отказом. Очень разочарована работой персонала магазина, считаю люди либо не компоненты,либо таким не порядочным способом поднимают себе продажи.Не советую ни кому связываться с данной компанией
24 сентября 2020
Приобрела керамогранит 20 августа Произошла ошибка в расчетах , и получилось что взяли намного больше чем нужно. Я улетела спокойно отдыхать , думая что останется максимум две упаковки которые даже не планировала сдавать. По приезду понимаю что осталось 10 упаковок (ошибка в расчетах не моя) Пишу в компанию 20 сентября с просьбой вернуть товар так как вышла ошибка. Приходит отказ.
Прошу второй раз , описав ситуацию более подробно, приходит отказ, якобы все в рамках закона. Я обратившись в эту компанию за покупкой , опиралась на надёжность и клиентоориентированность компании, но глубоко ошибалась. -Менеджеры консультировавшие в салоне на м. Проспект просвещения далеки от продаж. -Водитель который не мог разобраться куда подъехать выполнить доставку, начал нервничать хамить и грубить, хотя выгрузку за него сделали наши рабочие. -Мастер по укладке плитке высказался о качестве плитки: вся кривая, укладывать было достаточно тяжело. Вообщем 10 упаковок теперь стоят на балконе, Спасибо Вашей компании за сотрудничество. Больше не повторится.
24 сентября 2020
Приобрела керамогранит 20 августа Произошла ошибка в расчетах , и получилось что взяли намного больше чем нужно. Я улетела спокойно отдыхать , думая что останется максимум две упаковки которые даже не планировала сдавать. По приезду понимаю что осталось 10 упаковок (ошибка в расчетах не моя) Пишу в компанию 20 сентября с просьбой вернуть товар так как вышла ошибка. Приходит отказ.
Прошу второй раз , описав ситуацию более подробно, приходит отказ, якобы все в рамках закона. Я обратившись в эту компанию за покупкой , опиралась на надёжность и клиентоориентированность компании, но глубоко ошибалась. -Менеджеры консультировавшие в салоне на м. Проспект просвещения далеки от продаж. -Водитель который не мог разобраться куда подъехать выполнить доставку, начал нервничать хамить и грубить, хотя выгрузку за него сделали наши рабочие. -Мастер по укладке плитке высказался о качестве плитки: вся кривая, укладывать было достаточно тяжело. Вообщем 10 упаковок теперь стоят на балконе, Спасибо Вашей компании за сотрудничество. Больше не повторится.
04 июля 2020
был в магазине в Омске магазин страшный . Все раскидано как на свалке ! на вопрос к продавцу че с вашим магазином получил ответ » смена оборудования» но я был там 4ня подряд как был срач так и остался! Купил я плитку в Грации керамики! экспозиция на 5. товар весь в наличии!
08 мая 2020
Добрый день. Так как нет службы поддержки, попробую попросить помощи здесь. Дважды заказывали плитку Фрагонар белый обрезной 30х30. И дважды приходила плитка в розовом оттенке, что не соответствует фото на всех! абсолютно всех сайтах керамической плитки, где она представлена (цвет должен быть белый с серыми прожилками, а не розовый с фиолетовыми прожилками).
Нам очень хочется заказать плитку того оттенка, который представлен на фото в интернет- магазинах, а также на образцах данной плитки в фирменных магазинах Керама марацци. Но, к сожалению, все сотрудники разводят руками и говорят, что от них ничего не зависит. Как быть? Мы купили плитку этой серии на стены, и естественно хотим из этой же серии на пол. Надеюсь на понимание.
Мой номер 8 920 838 4767. г.Брянск.
27 декабря 2019
Люди, если хотите сберечь свои деньги и нервы, не связывайтесь с этой фирмой, к тому же качество плитки сильно ухудшилось, середина плитки неровное, размеры «гуляют». Я столкнулся с проблемой сдачи оставшейся плитки. Проект заказывали в магазине на Королёва в Ростове-на Дону. При создании дизайн-проекта было оговорено, что запас составит не более 1%, т.е. 1 плитка каждого вида.
Мастер положил плитку точно по проекту, высылал администрации фото проекта и готового помещения, найдите, хоть одно отличие. — не нашли, но принять обратно оставшуюся плитку в кол-ве 6 шт. (это я про один вид только ), кстати это больше чем пол коробки, принимать назад отказываются, т.к. неполная коробка. Обратите внимание, как они продают свою плитку, если каждому покупателю выписать по почти коробке плитки в запас каждого вида, подумайте, как вырастают продажи . Даже на рынке, я не говорю уже про другие магазины, принимают назад оставшуюся плитку, но только не в Керама. Так что если уж понравилась Вам их плитка, лучше найдите ее в другом магазине, поверьте, обойдется она Вам дешевле, даже если цена будет выше. Подумайте сами, «Дыма без огня не бывает», если столько отрицательных отзывов, уж наверное не все так хорошо, как будут Вам обещать при покупке !
Источник: ruspravochnik.com
У кого плитка Керама Марацци , как она вам?
У кого плитка Керама Марацци , как она вам? Кривая, косая и пропелером или нормальная и ровная. Отзывы в отзовике такие противоречивые, даже не знаю кому верить. Понравилась коллекция Сари, может есть у кого?
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
7лет,полет нормальный.капец,как время летит (((написала и страшно стало).при укладке не жаловались.на вид ровно.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У меня из английской коллекции, одна сторона укладывалась на гипсокартон, все аккуратно, крепко. Плиточник сказал, что хорошая плитка
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У нас коллекция прованс, нормальная плитка и по внешнему виду и по качеству
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У нас тоже 7 лет лежит, прекрасная плитка и красивая.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У нас
Коллекцию не вспомню, черно-белая матовая. На мой взгляд хорошая) плиточник тоже не жаловался. Покупала с запасом на всякие проблемы при резке и укладке, весь запас так и остался не использованным
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Плитке 2 года, мастера не жаловались, Но: у нас французская коллекция, глянец — потрескались несколько плиток спустя год. Это не сильно заметно, но я вижу(( с глянцевыми часто так бывает, нас мастер об этом предупреждал, но слушать не захотели, тк очень понравилась. На полу керамогранит — здесь нареканий нет
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Вот у нас тоже потрескалась внутри у свекрови. Внешне не заметно, но я вижу. После выложили ей же в другой квартире, там все нормально.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Я так поняла, что это от партии зависит — как повезет( при «запекании» передержали немножко и поверхность стала хрупкой
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Немного дугой по словам плиточника и мужа. Но я этого не вижу — выглядит нормально. Коллекцию не назову, белая матовая 20х30.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
5 лет, ок. Скандинавская и английская коллекции.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
А где ее берут? Так чтоб на мал.площадь в розницу)
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Да в любом магазине отделочных материалов. Довольно распространенная она
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Я после своей истории с якобы чешской ванной.. Чот на воду дую))
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Я покупала в их «именном» магазине семь плиток, нормально все продали, без проблем.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У меня Керама марацци и в ванной и в туалете, на полу тоже, коллекции Ямайка и Волна
ремонт делали в 2008 году, мастера не жаловались, и сейчас вид не потеряла, мне нравится,
только вот швы уже пора обновить, а так все хорошо
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У нас также, ремонт в 2008 году, санузел, ванна, пол прихожей и пол на кухне. Швы да, надо обновлять.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У нас она в санузлах загородного дома, где перепады температур не редкость. 5 лет -все ок, плиточники укладывали- тоже не жаловались. Хорошая плитка!
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Полгода юзаем. Агатти, по-моему из индийской коллекции. Мне в общем нравится, один минус напольная плитка темная матовая, чистой выглядит только в день мытья полов:-) плиточник что-то ворчал про плитку на пол, что разная по размеру, помучился маленько, но справился.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Тоже Агатти, Только на полу светлая, но с мытьем тоже беда, мою каждый день.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Но ведь вот с плиткой от муниципального ремонта не было такого, почему. я думала тёмная потому что. Но все равно нравится зараза, мне как проект с агатти нарисовали, глаза уже ни на какую не смотрели, поняла, что моё ))))
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Думается мне дело в волшебном мышино-сером цвете муниципальной плитки).
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
такая же фигня с полом Марацци.
Правда у меня совсем жесть-черная. Чем я думала? Чистая час после мытья при том, что есть кот.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У нас она везде. Хорошая плитка, плиточники не жаловались.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Отличная плитка. Нам нравится, мастер хвалил.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
хорошая плитка по качеству. Супруг сам клал, ровная, ложилась хорошо. В уходе: плитка как плитка 😀
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
И я похвалю, у нас с панно Сады Лоди. Три года, все хорошо.
Плиточник сказал, что хорошая плитка.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У меня пять лет уже в ванной и в туалете, нравится, ничего кривого и косого не вижу 🙂
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У нас два вида плитки, одна чуть лучше, другая чуть хуже, так что у них возможно от коллекции к коллекции качество гуляет. В общем я б сказала на 4. В этой ценовой категории вы вряд ли найдете какое-то супер качество, так что берите, что нравится, а дальше дело плиточника, если с руками он вам практически любую хорошо уложит, вы не заметите этих самых неровностей.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Нам то нормально, номасьера, которые делали ремонт, сказали, что раньше качество было лучше
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
отзывы разные, потому что половина плитки Керама марацци с европейских заводов, половина — с их завода в России. Разница в этом, она видна, хотя фирма вроде и одна
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
В 2005 году с ней сделали ремонт, пол-стены, кухня-прихожая-ванная, вообще все отлично 10 лет прослужило. В прихожей только положили слишком гладкую, дочка поскользнулась с последствиями. В новой квартире на пол опять ее купили, пошершавее уже, под дерево, фактурную. Хорошая плитка, по-моему.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Отличная плитка. Англ коллекция
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
При покупке обязательно вскрывайте каждую упаковку и по плиточке перебирайте и проверяйте на предмет сколов и разнооттеночности. Я правда хоть и проверяла, но одну плитку декор всё-таки подсунули другого оттенка, а я не заметила (
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
по качеству многие написали, а меня вот интересует самая немаркая)). планируется ремонт санузла. мечтаю о плитке, на которой капельки воды не будут вопить о том, что здесь только что душ приняли)). бывает такая расцветка?
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
Чем пестрее расцветка, тем менее видна грязь. Расцветки под природный камень, дерево или мрамор хороши в плане немаркости.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
а глянец или матовые? или нечно среднее? фактуру точно не хочу, во всяком случае с глубокими рисками — вот из них ничего не выковыряешь((.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У нас матовая под мрамор в коридоре и на кухне. Грязь практически не видно. В ванне — серая матовая однотонная — все разводы и капли сразу видно, очень непрактичная.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Поделиться
Ссылка на сообщение
В социальных сетях
У меня глянцевая (коллекция Сакура) белая и черная с красным декором местами. Вот на черной видно всё (и будь проклят тот день, когда я решила пол в ванной сделать черным), а на белой (с небольшим узором серого) ничего не видно.
Кстати, покупала 4 года назад здесь на СП (дешевле тогда получилось). Про качество советовалась с мужем-отделочником, он сказал что качество среднее, но из данного ценового диапазона она самая оптимальная.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Т.к. тема является архивной.
Источник: www.nn.ru
Магазин Керама Марацци — отзывы
Уровень доверия:
средний
54 отзыва
Очень плозое отношение к клиентам
Купили плитку в декабре 2022 г. в Н. Новгороде на Мещерском бульваре. В фирменном магазине Керама Марации. Доставку предложили в два раза дороже рынка. Решили забрать сами. Нам сказали забирать плитку только со склада Федосеенко д. 70. Приехали, оформили документы и ждали какого то согласования с руководством в Ярославле около 1,5 часов.
Хотя мы оплачивали в Н. Новгороде. Звонили в магазин где оформляли плитку, берет трубку глупая девочка, которая только обещает разобраться, и ничего не делает. После такого ожидания подтверждения потом ещё 20 минут ждали пока соберут. Ощущение такое что руководству наплевать на людей. Почему заранее все не согласовать.
Больше не обратимся к ним.
Жесть. а так фирма ничего так)))
Добрый вечер! Вот когда то я работала в Кераме и спасибо большое директору, он делал все и требовал так же. ну все работали и все делали для этой компании..для их же блага и люди не жалели себя ,но они же хотели большего,они хотели что бы люди чуть ли не ложились костьми..но это же зависило от нас и так же не от нас. конкуренция преобладала. но когда я пошла в декрет..хрен с ним я была не оформлена и фирма была ничем..они мне мне даже гребаной коляски не подарили, это нормально ?и даже несчасной тысячи не дали как это . вот такие они миллионеры. и не жалуйтесь на плохую жизнь.
Магазин с некомпетентными сотрудниками
Ужасное впечатление о магазине. Когда покупаешь — проблем нет. Платишь — получаешь. А как возврат, то тут начинается : пришлось 4 раза ездить (живём в пригороде) . 1 — чтобы оформить возврат, потом приехать за пропусков на склад, далее ехать на сам склад, чтобы сдать 5 плиток и в итоге — обратно в магазин за денежными средствами. Оказалось, что 4 плитки прошли в программе, а пятая нет.
Целый час 4 сотрудники решали проблему, подавали заявку в головной офис и ничего. Сделали возврат за 4 плитки
Казань, керама Марации
Купили плитку, качество не соответствует цене. Плиточник плевался пока монтировал ее в ванной комнате (кривая поверхность, зазоры выставить невозможно), проверяли плитку на предмет боя на складе, в каждой упаковке минимум три-4 плитки брак из 11 штук.
В итоге после доставки оказалось опять некоторое количество разломленной плитки, но обнаружили только когда стали монтировать плитку. Дозаказали 2 упаковки со склада в магазин, привезли с браком! Просто издевательство. Возмущения было бы чуть меньше, если они проверили или положили запас на всякий случай.
Никакого уважения к клиентам, ни извинений, ни предложений, кроме как приехать снова за 75 км за одной плиткой! Сплошное недоразумение, а не магазин. Продавцы — амебы, не способные помочь и мыслить критически) в сложных для клиентов ситуациях. Что Ахтямова, что Чистопольская — разницы никакой. нет. Деньги переданы — больше интереса к клиенту нет.
Магазин Зеленоград
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Марине, человек очень грамотно и с душой подходит к работе. Мы пока ещё выбираем плитку и заходим часто к вам. Поражена как у ва работают другие консультанты, неприятная и грубая женщина и безразлично протирающий штаны парень.
Ужасное качество товара
Покупали тумбочку из серии «Canaletto» в «Kerama marazzi» на проспекте Просвещения.Крайне не советую данный магазин, от слова совсем.Тумба на тот момент стоила 37 тысяч ,дороговато конечно ,но решили что раз дорогая значит качественная. Каково же было разочарование (ещё в нежилой квартире, идёт ремонт) когда спустя две недели начал отклеиваться шпон от фасадов.Написали претензию ,приложили фото.Ответ на претензию: случай не гарантийный,т.к. на тумбе есть капли воды.Тумба идёт для санузла, естественно там могут быть капли воды.Вы позиционируете свой товар как влагоустойчивый ,а по факту не прослужил и 2-ух месяцев.Возврат или замену делать отказываетесь.Отвратительное качество и сервис!
Керама марацци купили плитку в Краснодаре
Ужасное качество плитки. Повелись на красивый магазин, но керамогранит оказался кривой. Часть партии была с браком. Поменяли , и другая партия тоже с браком.
Более ужасного качества просто нет. Еле вернули плитку. Пошли взяли в другом магазине другого производителя
отзыв о магазине в г.Рязани на ул.Западная
Хочу поделиться впечатлениями,которые остались после посещения магазина в г.Рязани по ул.Западная,так как у меня идёт отделка дома и плитки нужен большой объём,я специально пошла в магазин в воскресенье,чтобы было поменьше покупателей,чтобы можно было с консультантом подобрать варианты.Короче говоря,я в магазине была одна и двое консультантов,которые сидели за столом,уткнувшись в компьютер.После моего обращения,где можно посмотреть,то ,что меня интересует,мне,не вставая с места,рукой указали в каком углу.Вообщем,я ходила из одного угла в другой,ко мне никто не встал,я один раз попросила подойти,чтобы рассчитали цену,понятно было,что оторвала девушек от»дела»,короче,могу сказать,что если надумали посетить магазин Керама Марацци,то не делайте это на ул.Западная,просто потеряете время,а управляющему надо присмотреться к своим кадрам,я думаю,что продаж там быть просто не может.Работники отсиживают рабочее время.
Непрофессионализм или обман, пока не ясно
Речь пойдёт о магазине Керама Марацци находящийся по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д.149
В январе текущего года был оформлен заказ в этом салоне на керамическую плитку для санузла (ванна и туалет). Привезли её в 20-х числах февраля. По ряду разных причин её только смогли уложить мне в апреле месяце. Плитку укладывали согласно дизайну, который рисовался в том же салоне, в специальной программе менеджером Бухариной Натальей.
Расчет плитки производился согласно тем размерам, которые я предоставил менеджеру. Надеясь на его профессионализм и абсолютную корректность в расчётах, я полностью доверился ему. Как оказалось, зря.
После укладки осталось не используемой плитки столько, что можно ещё выложить туалет. Сделал вывод, что мне произвели не верный расчёт, ошибка менеджера. Не исключаю вероятности умышленного обогащения самого салона, так как её осталось действительно очень много. Как так можно ошибиться, не могу понять.
Ранее и не раз заказывал в других салонах, и всегда оставалось по 2-3 шт плитки, здесь же осталось много не вскрытых упаковок, очень много поштучного товара в виде декоров. Сотрудники магазина не признают своей вины, мотивируя это тем, что все рассчитано согласно присланным мною размерам. На моё предложение приехать на квартиру и снять размеры, тем самым сверив их с теми, что я предоставил, отказались. По итогу в возврате мне отказано в связи со сроками (более 14 дней), также ссылаются на договор, где прописано, что вся ответственность в расчётах лежит на самом Покупателе. Для чего только тогда они там сидят и просчеты делают, если им довериться нельзя, непонятно.
Для правовой оценки всей ситуации буду обращаться в Роспотребнадзор. На начальном текущем этапе это достаточно эффективный рычаг воздействия по решению данного вопроса. Покупателям же не советую данный салон, особенно тем, кто понимает, что в 2 недели может не уложиться. Договориться с ними нельзя. В положение не входят.
Будьте бдительны.
Источник: www.vashe-mnenie.com