Купили в магазине линолеум, резали не при нас, линолеум отличается по цвету, что на витрине.
Ответы на вопрос (2):
01.12.2019, 18:40,
г. Мурманск
Линолеум относится к группе товаров надлежащего качества, который не подлежит обмену или возврату на основании ст. 25 ЗоЗПП РФ. Только в случае обнаружения брака.
Если Вам продали совсем другой линолеум, чем Вы выбрали, можно попробовать написать претензию на основании ст. 10,12 ЗоЗПП РФ. Если же это тот же линолеум, что выбрали Вы, но дома Вы обнаружили, что цвет отличается, то шансов у вас нет. Во первых, Вы должны были сами проверить товар перед оплатой в магазине. Во вторых, при домашнем освещении цвет всегда смотрится по другому, у любого товара. (Уже неоднократно замечала это сама лично)
Только, если продавец сам согласится на обмен или возврат.
01.12.2019, 18:48,
г. Санкт-Петербург
Уточните, какой у Вас вопрос.
Если речь идет о возврате такого товара, то его можно вернуть только при наличии недостатков или предоставлении недостоверной информации — тогда Вам необходимо доказать, что товар отличается от заказанного Вами, ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей.
Похожие вопросы
Если в магазине не пойдут на встречу и не заменят нам этот кусок другого линолеума, на тот который нужен,
Как быть.. В магазине купили линолеум, 6 метров целого и 2 метра остатка. Консультант заверила, что остаток это такой же как и основной (цвет), в чеке пробит как 2 одинаковых линолеума, только разного размера, в магазине остаток раскручивать проверять не стали. Когда постелили, заметили, что кусок остатка линолеума отличается по цвету и даже материалу, т.е он невооруженным взглядом абсолютно другой. Если в магазине не пойдут на встречу и не заменят нам этот кусок другого линолеума, на тот который нужен, как нам поступить правильно, для того, чтобы отстоять свои права?
Купили 2 октября, уже прошел месяц с момента покупки.
Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть сапоги обратно в магазин?
Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть сапоги обратно в магазин? Купила несколько дней назад (гарантия 30 дней, еще не закончилась), надела один раз и обнаружила, что цвет одного сапога отличается от цвета другого и при дневном свете это достаточно заметно (при освещении в магазине этого соответственно я не заметила), тот,что стоял на витрине видимо выцвел. Заранее благодарю за скорый ответ)
Как правильно мне написать притензию в магазин, с учетом того, что чека у меня нет, да и дату точную я не помню?
У меня вопрос по защите прав потребителей. Осенью 2015 г. я в магазине купил линолеум. Линолеум покупался с доставкой на дом и при доставке линолеума чек мне не был выдан. На данный момент на линолеуме выявился существенный недостаток (на линолеуме проявились красные пятна). Я обратился в магазин с просьбой поменять линолеум или вернуть деньги.
Хозяин магазина просит принести фотографии линолеума с пятнами, якобы для отправки их на завод изготовитель. Не знаю нужно ли мне носить фотографии, по моему это просто оттягивается время. Как правильно мне написать притензию в магазин, с учетом того, что чека у меня нет, да и дату точную я не помню?
С уважением Александр.
Я сегодня в магазине при покупке товара, разбила витрину (когда складывала товар в сумку) задела флаконом край витрины,
Я сегодня в магазине при покупке товара, разбила витрину (когда складывала товар в сумку) задела флаконом край витрины, и пошла трещина, магазин хочет с меня взыскать деньги, стекло на витрине было обычное, не каленное (противоударное). что мне делать?
Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой?
Купила в магазине шторы, которые висели на витрине. На шторы сделали скидку. Оказалось, что они не подходят по цвету. Магазин отказывается сделать возврат товара, ссылаясь, что шторы были проданы со скидкой. Правомерны ли действия магазина.
Можем ли мы получить обратно деньги за линолеум из-за некачественно выполненной работы сотрудником магазина?
Купили в магазине линолеум, оформили доставку и укладку. При укладке мастером линолеум был испорчен. Можем ли мы получить обратно деньги за линолеум из-за некачественно выполненной работы сотрудником магазина? Но при этом не был оформлен Акт осмотра и приемки Обьекта, то н пола, перед укладкой линолеума.
Можно ли сдать линолеум? (брал на все четыре комнаты одного цвета и фактуры, а когда привез домой и разложил,
Можно ли сдать линолеум? (брал на все четыре комнаты одного цвета и фактуры, а когда привез домой и разложил, то оказалось что они отличаются по цвету)
Можем ли мы обменять линолиум?
Сегодня муж купил линолиум. Но он сильно отличается от того что мы купили ранее, хотя в магазине продавец уверяла, что мы покупали этот. Можем ли мы обменять линолиум?
Имеем ли право требовать замены несмотря на подписанную накладную?
Заказчиком в магазине был заказан строительный товар с доставкой до объекта. Среди прочего был заказан линолеум. Товвр был доставлен, принят по количеству и наименованию/артикулам. На линолеуме был приклеен скотчем штрих код и название соответствующие заказу.
Через 2 дня когда стали его разворачивать заказчик сказал что цвет не соответствует цвету товара который он выбрал при заказе (на витрине и инт. магазине). Обратившись в магазин Аксон получили отказ, т.к. товар был принят и подписан, что претензий не имеем. Но по факту это подмена со стороны магазина, по артикулам и наименованиям все сходилось.
Имеем ли право требовать замены несмотря на подписанную накладную? Имеем ли право требовать осущиствить замену силами магазина, т.к. товар не габаритный (длина 4 метра) или требовать компенсации транспортных расходов? Есть ли образец претензии?
Могу ли я требовать обменять новые двери, чтобы их цвет соответствовал цвету дверей приобретенных ранее?
В прошлом году купили две межкомнатные двери, недавно в том же магазине докупили еще две двери той же модели и того же цвета. Оформили доставку. Когда вскрыли упаковку выяснилось, что цвет новых дверей отличается от имеющихся. Документы о доставке подписали. Все двери были выполнены на заказ одной фирмой.
Могу ли я требовать обменять новые двери, чтобы их цвет соответствовал цвету дверей приобретенных ранее?
Источник: www.9111.ru
Линолеум поменял цвет: что делать?
Тропы на линолеуме, ещё называют «лунными дорожками». Этот термин был в ходу в конце 1990-х гг. и обозначал протёртости на линолеуме. Откуда они берутся и почему к новому линолеуму нужно прикупить новые тапки, рассказали эксперты » Скилл «.
Тропы на линолеуме возникают по двум причинам:
1) Покрытие давно лежит, и со временем декоративный слой протаптывается, царапается, повреждается. Тогда и образуются так называемые тропы на линолеуме. Их можно увидеть в некоторых больницах, школах и других муниципальных учреждениях, ждущих капитального ремонта:
Встречаются они также в жилых помещениях в местах интенсивного воздействия. Например, в прихожих, где линолеум протирается быстрее, чем в спальне. Там и проходимость больше, и песок с улицы носят, который действует как абразив и снимает защитный слой с покрытия. Тропы на линолеуме могут рассказать о жизни хозяев дома многое: по каким маршрутам они они чаще ходят и чем занимаются.
2) Иногда рисунок остается, но в некоторых местах декоративное покрытие меняет цвет и пугает своим видом. Это вторая, менее очевидная причина возникновения «лунных дорожек» — воздействие пластификаторов. Их добавляют в линолеум, чтобы он стал гибким, и его можно было скрутить в рулон, а не продавать в формате плитки.
На завершающем этапе производства линолеум проходит через печь, где из покрытия выпаривают 90% пластификаторов. Оставшиеся 10% остаются внутри и для здоровья человека не представляют опасности. Однако во время эксплуатации напольного покрытия при истирании защитного слоя, пластификаторы оказываются на поверхности и могут вступать в химическую реакцию с другими химически активными веществами.
Если постелить в одной комнате новый линолеум, а в другой оставить советский бабушкин, мы на тапочках начнём разносить по комнатам различные пластификаторы. Обычно хватает года, чтобы на новеньком коричневом линолеуме появились красные полосы. Линолеум может поменять цвет даже от обуви с подошвой из чёрной резины.
3) Третья причина образования троп на линолеуме — это агрессивная среда, точнее неправильный уход за покрытием с использованием агрессивных чистящих и моющих средств.
Чтобы лунных дорожек на линолеуме не было продавцы напольных покрытий дают 2 рекомендации:
1) Линолеум нужно менять сразу во всей квартире, а не по комнатам с большим промежутком.
2) Вместе с новым линолеумом хорошо бы всей семье прикупить новые тапочки, потому что на действующих тапках остаются пластификаторы со старого линолеума.
Следы от пластификаторов могут появиться не только на линолеуме. За годы практики мы наблюдали аналогичную ситуацию с виниловым ламинатом LVT, поскольку в него для гибкости добавляют пластификаторы. В остальном разница между этими напольными покрытиями колоссальная . Пятна остались от колес велосипеда — на балконе и от накладок на ножках тумбочки. Чтобы такого не происходило, нужно с особым вниманием относиться к выбору кварцвиниловой плитки .
Больше статей про линолеум на нашем канале:
Источник: dzen.ru
Линолеум Таркет — отзыв
Дорогие читатели, если вы не хотите мыть пол по несколько раз в день — не покупайте тёмный линолеум !!
Мы с мужем питаем слабость к темным цветам в интерьере! Спальня у нас выполнена в черно-белых тонах с добавлением желтого. На тёмном полу на кухне настоял муж, я хотела белый, но свекровь отговорила, сказала, что свой белый линолеум она «скоблит» каждый день! И мы купили тёмный, венге. Смотрится он отлично, радует глаз!
По качеству нет претензий вообще, цена тоже устроила (мы покупали в официальном магазине, без наценок). Мы выбрали линолеум плотный ,чтобы не царапался! У нас 2 собаки, они носятся по квартире, когтями могут испортить пол, но этот хоть ножом скабли, ничего не будет!
Вообще, выбирая покрытие на пол, нам было важно, чтобы линолеум был долговечен, надежен, безвреден для детей, животных и людей) Таркет полностью удовлетворил наши требования. Постелили его мы сами, ширина кухни у нас 3,5 м, а линолеума — 4. Но без проблем мы обрезали!!
Его очень удобно и просто резать, сзади он расчерчен вдоль и поперек) И теперь приходя с работы, я впадаю в ужас!! Беру швабру и начинаю мыть! Такое ощущение, что пока меня нет дома, кто то ходит по кухне и трясет так все что только можно. На полу темного цвета видно ВСЕ: пыль, шерсть, крошки и т.д.
На линолеуме светлого деревянного оттенка всего этого добра так видно не было!! Кстати, в магазине сказали, чтобы покрытие прослужило нам дольше, его нужно мыть мыльным раствором. Теперь у меня в ванной стоит баночка с остатками мыла, наполненная водой, которой я каждый день, и не по разу, протираю пол! Может это и правильно, каждый день намывать линолеум, но мня это напрягает!
Раньше я делала это по мере надобности, но не реже чем через день! Хорошо, моется он легко, высыхает быстро! Не царапается)
Рекомендую. Но не тёмный, если конечно, вы не любитель постоянно мыть пол)))
Источник: irecommend.ru