О: Возможные варианты возникновения растрескивания плитки: слишком большой слой клея, не правильно подобранный клей, не правильная укладка (например, на обычный цементный раствор), стены в новой квартире или новом здании дали большую усадку, не были сделаны в достаточном количестве в нужных местах расширительные швы, либо швы были затерты некачественно или применена затирка на цементной основе, пропустившая внутрь влагу.
Поэтому важно разобраться, был ли дефект плитки или дело в неправильной укладке.
1. Клиент самостоятельно обращается в экспертную организацию, которая проводит экспертизу товара. Например, независимая экспертиза при заводе «Контакт» — ЗАО «Акцепт», в г. Никольское.
2. После этого клиент обращается к тому, у кого купил непосредственно плитку. Продавец обращается к представителю завода в данном регионе, предоставляет перечень документов:
— заявление на имя директора с предъявлением чека;
— результаты независимой экспертизы.
3. Производитель вправе произвести собственную экспертизу и на основании всех данных вынести решение относительно компенсации стоимости товара и стоимости экспертизы, которую провёл клиент.
Как исправить брак плитки!!!
В: После укладки плитки на глазури образовалась мелкая сетка трещин. Почему это произошло и что теперь делать?
О: Сетка из мелких трещин, появляющаяся на глазури после укладки (профессиональное название – цек) образуется из-за различия коэффициентов расширения черепка и самой глазури. Это может быть обусловлено как дефектом плитки при производстве, так и нарушением правил укладки плитки (например – очень толстый слой клея). Необходимо провести экспертизу. О последовательности действий в такой ситуации говорится в предыдущем вопросе.
В: Почему некоторые плитки большого размера (например, 30х60 см) из коробки оказались выпуклыми посередине? Это производственный брак?
О: В связи с технологическими особенностями производства, а именно с процессом обжига, плитки 1 сорта могут иметь кривизну лицевой поверхности до 1,5 мм. (см. ГОСТ 6787-2001). Плитка не является бракованной, если кривизна не превышает эту норму.
В: Почему у меня в ванной все швы пожелтели?
О: Видимо, швы затирались дешёвой затиркой на цементной основе, которая, в принципе, не подходит для влажных помещений. Такие затирки впитывают в свой верхний слой влагу, что провоцирует образование солей, грибков и бактерий.
Для затирки швов в ванных комнатах необходимо применять специальные затирки на эпоксидной основе, например затирки производства фирмы Kiilto(Финляндия). После разведения затирки водой, её надо немедленно начать использовать, так как в смеси начинаются структурные изменения из-за контакта с воздухом, которые могут повлиять на её качество. Качество затирки легко проверить, если брызнуть на шов водой — затирка не должна темнеть. После высыхания затирки и после того, как от затирки отмыта плитка, желательно нанести специальное защитное средство, например KESTOSEAL(Kiilto).
…ай да МОЛОДЕЦ завод, перестраховал себя от БРАКА. Совсем ДРУГАЯ плитка. Ошибки ремонта.
Брак и дефекты плитки. Как определить некачественную плитку
Брак и дефекты плитки. Как определить некачественную плитку
Разумно относящиеся к вопросам отделки хозяева задают опытным мастерам вопросы о том, какими способами можно определить явные и скрытые дефекты на плитке:
- неравномерность поверхности;
- микротрещины;
- пятна;
- зоны, предвещающие появление сколов и т. д.
Рекомендации профессионального плиточника помогут выбрать идеальный кафель и керамику.
Хорошее освещение поможет отличить бракованную плитку.
Самый эффективный способ, помогающий безошибочно определить брак на плитке, заключается в тщательном изучении поверхности при ярком освещении. Причем плитку желательно разглядывать, изменяя угол обзора и степень освещенности.
- Темные пятна чаще всего встречающиеся на материале для укладки пола, они отлично видны при перпендикулярно направленном на поверхность свете.
- Микротрещины и участки с поврежденным декоративно-защитным слоем, появляющиеся в результате нарушения правил хранения, выявляются при многократном изменении углов освещения и рассматривании поверхности в разных ракурсах.
- Производственные дефекты, такие как неровная поверхность и черные точки, не отбракованные службой контроля производителя, легко определимы при любом направлении освещения.
Совет мастера: приобретая отделочный материал для плиточных работ, изучите поверхность каждого элемента при хорошем освещении.
Определяем дефекты на плитке с помощью воды
Для выявления неопределимых невооруженным глазом дефектов на плитке ее нужно намочить. Намокшие микроскопические повреждения поверхности потемнеют и будут отлично видны.
Дефекты некачественной укладки плитки
- Мутные пятна появляются из-за застывания попавшей на поверхность грунтовки, не устраненной своевременно специальным средством.
Совет: следить за работой мастера и укрывать облицованные участки ПВХ пленкой.
- Неровные стыковые швы и крестики между элементами облицовки.
Рекомендация: заказывать услуги плиточника в компании с хорошей репутацией. Неровность стыковых швов обусловлена не только отсутствием опыта у плиточника, но и нарушением геометрии элементов. Для безупречного ремонта квартир необходимо досконально проверить размеры плитки. Желаем творческого ремонта!
Квадрат Ремонт — отделка под ключ и дизайн интерьера.
Брак и дефекты керамической плитки, о которых должен знать каждый покупатель
Михель, Фридфих и Петер (трудолюбивые гномы с сайта) приветствуют вас! Сегодня рассматриваем браки и дефекты керамической плитки. При выборе плитки не всегда бывает достаточно знать ее технические характеристики. При производстве плитки возникают отклонения, которые не указываются на этикетках и продавец в магазине не может о них предупредить.
Вот пришли вы в магазин, хотите купить подходящую керамическую плитку. А предложенных вариантов столько много — глаза разбегаются. Что делать? Фридфих и Михель советуют: сначала нужно сосредоточиться. Понять, что не все золото, что блестит.
Поэтому браки и дефекты керамической плитки важно проверить самостоятельно, а для этого важно знать некоторые нюансы.
1. Выпустить плитки абсолютно одинакового размера (калибра) – невозможно, поэтому в рамках одной партии зачастую встречаются плитки не одинакового размера. Использование такого материала грозит не ровными швами, а укладку керамики методом «встык» делает не выполнимой.
Поэтому, если внешний вид облицовки имеет важное значение, то целесообразно проверить калибр плитки на месте. То есть, взяв стопу плиток, поставить их торцом на ровную поверхность и проверить, насколько ровными по высоте являются верхние края. Эти же действия нужно повторить, перевернув плитки на боковую сторону.
2. Геометричность плиток не всегда бывает соблюдена. То есть браки и дефекты керамической плитки налицо, не всегда углы плиток являются прямыми, а стороны – параллельными. Проверить этот показатель «на глаз» крайне сложно, но зато он явно проявит себя в виде кривых швов в ходе укладки.
Для того чтобы проверить геометричность плитки нужно взять в случайном порядке 9 изделий и выложить из них квадрат.
Важно подровнять все плитки максимально друг к другу, чтобы не осталось зазоров. Обратить внимание стоит на места стыковки изделий. Идеальной геометрией будет вариант, в котором зазоров нет вообще, но если они имеются и размер их не более 1 мм, то это тоже норма.
3. Плоскость плитки – так же важный критерий при ее выборе. Бывает, что часть изделий из одной партии имеют вогнутую или выгнутую поверхность. Чтобы произвести отбор плитки по этому критерию, возьмите, например, металлическую линейку, либо другой предмет, имеющий ровный нижний край, и приложите его к поверхности плитки.
Брак и дефекты керамической плитки
Если зазора между плиткой и линейкой нет вообще – отлично, если он составляет не более 0,5 мм – хорошо. Плитка, имеющая зазор большей ширины считается браком. Плоскость плитки имеет значение не только с лицевой стороны, но и с тыльной, так как не плоская «изнанка» на которую наносится клей, чревата его существенным перерасходом.
4. От толщины изделия будет непосредственно зависеть ровность облицовки плиткой. Сортировка плитки по этому показателю осуществляется таким образом.
Несколько плиток выкладываются в ряд, к их поверхности прикладывается длинный ровный предмет и оценивается наличие зазоров.
Не рекомендуется рассчитывать на то, что плитки из одной партии будут одинаковы (бракованы или надлежащего качества) по всем критериям.
Брак и дефекты керамической плитки — поверка еще в магазине
Лучше непосредственно в магазине убедиться, что в каждой коробке находятся изделия того уровня качества, который вы желаете приобрести.
Важно чтобы все изделия, которые вы приобретаете, принадлежали одной партии – это указано на оригинальной этикетке, так как плитка одной модели, но из разных партий может существенно различаться.
И конечно, стоит просмотреть все образцы плитки на наличие сколов, трещин, подтеков краски, различий в цвете и других видимых дефектов.
Термины и определения дефектов лицевой поверхности керамических плиток
Термины и определения дефектов лицевой поверхности керамических плиток
Пятно — зона другой окраски керамической плитки размером более 2 мм, отличающейся от основного цвета.
Мушка — точка темного (коричневого, черного, зеленого) цвета размером до 2 мм.
Посечка — несквозная открытая или закрытая трещина шириной не более 1 мм.
Вскипание глазури — мелкие сконцентрированные пузырьки на поверхности глазури, не поддающиеся раздавливанию.
Цек — тонкие волосообразные трещины глазури, образующиеся вследствие различия коэффициента термического расширения черепка и глазури.
Отбитость — механическое повреждение изделия (углов, граней, ребер) не покрытое глазурью.
Щербины и зазубрины — мелкие отколы на краях плитки.
Плешины — место, не покрытое глазурью.
Выплавка (выгорка) — углубление на поверхности изделия, образующееся вследствие сгорания или расплавления инородного тела.
Засорка — инородные тела, покрытые или не покрытые глазурью, выступающие над поверхностью изделия.
Слипыш — нарушение слоя глазури вследствие слипания изделий в процессе обжига.
Пузырь — небольшое полое вздутие глазури или керамической массы.
Прыщ — небольшое плотное вздутие глазури или керамической массы.
Накол — углубление в виде точки на поверхности глазури.
Сухость глазури (просвет глазури) — утонченный слой глазури, не обнажающей черепок.
Сборка глазури — местное скопление глазури, обнажающей соседние участки черепка.
Волнистость — волнообразное изменение толщины глазури.
Неровность окраски глазури — нюансы окраски поверхности изделия с большей или меньшей насыщенностью цвета.
Разрыв декора — отсутствие узора на отдельных участках плитки.
Смещение декора — расхождение узоров на стыке уложенных плиток, образующих общий рисунок.
Недожог красок — матовость, тусклость краски, вызванная недостаточной температурой обжига.
Трещина открытая — трещина, не покрытая глазурью.
Трещина закрытая — трещина, покрытая глазурью.
Возможен ли возврат плитки в магазин по закону и в какие сроки можно вернуть плитку?
Керамическая плитка относится к числу наиболее популярных строительных материалов. В процессе ее приобретения покупатели нередко ошибаются с количеством плитки, которая понадобится им при ремонте.
При этом при возврате плитки в магазин покупатели могут столкнуться с определенными сложностями и получить отказ от магазина.
Какими правовыми нормами регулируется
Порядок возврата керамической плитки регулируется Законом «О защите прав потребителей». Возможно два варианта для возврата плитки: покупателю был продан качественный товар или некачественный.
В данном перечне представлены строительные и отделочные материалы, которые отпускаются на метраж. Это, например, линолеум, ковровые покрытия, пленка и другие товары. В категорию «другие товары, отпускаемые на метраж» попадает и керамическая плитка. Она часто продается не поштучно, а по метражу (даже цена в магазине, как правило, указывается не за штуку, а за квадратный метр).
Таким образом, если в течение 14 дней покупатель обратится в магазин с требованием вернуть качественную плитку, не имеющую брака, то продавец имеет право не принимать товар, сославшись на Постановление правительства.
При продаже керамической плитки поштучно или в объеме, кратном упаковке, требования покупателя о замене или возврате керамической плитки должны быть удовлетворены в полном объеме, согласно правилам Закона «О защите прав потребителей».
Под некачественным товаром подразумевается плитка, которая не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Покупатель наделен правом отказа от товара ненадлежащего качества в момент его поставки (согласно п. 3 ст. 497 ГК, ст. 24 ФЗ «О защите прав потребителей»). При ненадлежащем качестве товара покупатель может сослаться на ст.
18 «О защите прав потребителей» и вернуть некачественный товар в пределах гарантийного срока, который установлен на него.
Но стоит учитывать некоторые особенности возврата этого строительного материала при наличии дефектов. В процессе получения керамической плитки покупатель должен проверить его на отсутствие повреждений.
Согласно ч. 458-459 Гражданского кодекса, риск случайной утраты или повреждения керамической плитки переходят к покупателю после подписания им акта приема-передачи.
Если покупатель приобретал керамическую плитку в интернет-магазине, то он вправе в дальнейшем обратиться в него за компенсацией стоимости непригодного товара (битой плитки или плитки со сколами и трещинами). Для этого в акте приема-передачи покупатель должен прописать свои претензии относительно некачественного товара.
Основания для возврата плитки в магазин
Достаточно часто покупатели стремятся вернуть в магазин плитку, так как определенный остаток не был ими израсходован. Но в данном случае продавцы не обязаны принимать плитку, ссылаясь на то, что каждая партия имеет определенный тон и калибр, который может отличаться от новой коллекции. Если другой покупатель получит набор из возвращенных предыдущими клиентами остатков, то он с большей вероятностью откажется от такого товара.
Действующее законодательство в данном случае находится на стороне продавца. При указании потребителем в качестве причины «неизрасходованный остаток» продавцы могут сослаться на ч. 1-2 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей».
При этом покупателю рекомендуется иметь определенный запас плитки дома, чтобы при необходимости иметь возможность ее замены. Также плитку стоит всегда покупать с определенным запасом на случай ее боя или повреждения.
Условия и сроки возврата керамической плитки
Покупатель имеет возможность вернуть керамическую плитку в течение 14 дней после ее покупки:
- если она надлежащего качества;
- покупатель возвращает ее в полном объеме;
- покупка в чеке была оформлена поштучно или по упаковкам (без указания на метраж).
В остальных случаях продавец может на законных основаниях отказаться от приема плитки или ее обмена.
Потребитель сохраняет право на обмен и возврат керамической плитки в течение 14 дней:
- когда товар не был в употреблении;
- если был сохранен товарный вид и потребительские свойства плитки;
- остались заводские ярлыки или оригинальные этикетки;
- сохранилась упаковка поставщика.
В любом случае не допускается вернуть плитку, в которой были изменены определенные свойства. Например, когда по просьбе покупателя плитку обрезали или распилили под определенные размеры помещения.
Вернуть денежные средства за плитку в течение 14 дней после покупки можно, если аналогичный товар на складе отсутствует. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после поступления соответствующего требования от покупателя (согласно ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Нередко продавцы идут покупателям навстречу и принимают у них плитку, даже если она была продана по метрам. Но только при условии ее надлежащего качества и что она не входила в число заказных позиций или в перечень товаров из распродажи. Также от покупателя требуется обеспечить доставку качественных товаров до торговой точки. О возможности возврата стоит уточнить у продавца еще до оформления покупки.
Что делать, если продавец не желает оформлять возврат
Магазин может на законных основаниях отказать в возврате керамической плитки по следующим причинам:
- Если покупатель решил вернуть качественную плитку, которая была прописана метражом в чеке.
- Если покупатель хотел вернуть часть плитки как неизрасходованные остатки, которые воспринимаются продавцом как «часть комплекта».
- Если покупатель сам повредил плитку либо сдает ее после подписания приемочного акта, где подтвердил удовлетворительное состояние стройматериала.
- Если покупатель пропустил установленные сроки для возврата.
В остальных случаях отказ продавца неправомерен, и покупатель может первоначально затребовать от руководства письменный ответ на его претензию.
Таким образом, согласно Постановлению Правительства №55, керамическая плитка как стройматериал, отпускаемый на метраж, не подлежит возврату и обмену в течение 14 дней при условии ее надлежащего качества. Если плитка была ненадлежащего качества, то покупателю следует отказаться от ее приемки в момент покупки. После подписания им акта приема керамической плитки вся ответственность за бой и повреждение плитки переходит на покупателя. Закон «О защите прав потребителей» не предусматривает возможность сдачи остатков или излишков товара из-за их невостребованности у покупателя.
Источник: arxipedia.ru
Выдержки из межгосударственного стандарта
В последнее время, недобросовестные поставщики продают уцененный товар по цене качественного. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, предлагаем вам ознакомиться с межгосударственным стандартом о санитарно-керамических изделиях. Изучая межгосударственный стандарт Вы узнаете о основных терминах, применяемых в санитарных керамических изделиях, а также сможете отличить дефектный товар от качественного
Благодаря изучению материала, Вы с легкостью отличите дефектное изделие с заводским браком и приобретенным. А также, получите информацию о технических требованиях к изделию. Полученная информация позволит Вам быть «асом» в санитарных керамических изделиях. И Вы сможете с легкостью применить полученную информацию в работе.
ИЗДЕЛИЯ САНИТАРНЫЕ КЕРАМИЧЕСКИЕ
Настоящий стандарт распространяется на керамические (фарфоровые, полуфарфоровые и фаянсовые) умывальники, унитазы, смывные бачки, биде, писсуары, раковины и др. изделия, устанавливаемые в санитарных узлах, бытовых и др. помещениях зданий и сооружений различного назначения.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ САНИТАРНЫХ КЕРАМИЧЕСКИХ ИЗДЕЛИЙ
Общие термины
Керамические санитарные изделия — глазурованные изделия, изготовленные из смеси белых глин и минералов, обожженные при высокой температуре и предназначенные для санитарно-гигиенического и хозяйственного применения путем приема и смыва загрязнений водой.
Термины поверхностей изделий
Видимая поверхность — поверхность изделия, видимая спереди и сбоку при положении изделия, соответствующем эксплуатационному.
Невидимая поверхность — поверхность изделия, невидимая спереди и сбоку при положении изделия, соответствующем эксплуатационному.
Функциональная поверхность — поверхность части изделия, подвергаемая воздействию водопроводной или сточной воды.
Монтажная поверхность — поверхность изделия, предназначенная для крепления и сборки.
Декорирование — нанесение на видимую поверхность изделия рисунка одного или нескольких цветов.
Функциональная пригодность — способность изделия выполнять свои функции в течение срока эксплуатации.
.jpg)
1 — видимая; 2 — функциональная; 3 — монтажная; 4 — невидимая;
А — допускается не глазуровать.
Термины дефектов санитарных керамических изделий
Холодный треск — трещины по глазури и черепку, возникающие после процесса обжига изделий на стадии их охлаждения, вследствие внутренних напряжений без внешнего механического воздействия.
Оттенок основного цвета — отличие окраски поверхности изделия с большей или меньшей насыщенностью цвета.
Матовость — уменьшение или отсутствие блеска блестящей глазури.
Пятно — зона другой окраски размером более 1 мм, отличающейся от основного цвета.
Подтек — местное утолщение глазури, имеющее форму застывшей струи.
Плешина — место, не покрытое глазурью.
Вскипание глазури — мелкие сконцентрированные пузырьки на поверхности глазури, не поддающиеся раздавливанию.
Мушка — точка темного цвета (коричневая, черная, зеленая) размером до 1 мм.
Прыщ — небольшое плотное вздутие глазури или керамической массы.
Пузырь — небольшое полое вздутие глазури или керамической массы.
Посечка — несквозная открытая или закрытая трещина.
Трещина закрытая — трещина, покрытая глазурью.
Трещина открытая — трещина, не покрытая глазурью.
Откол неглазурованный — механическое повреждение изделия, не покрытое глазурью.
Откол глазурованный — механическое повреждение изделия, покрытое глазурью.
Цек — тонкие волосные трещины глазури, образующиеся вследствие различия коэффициента термического расширения черепка и глазури.
Засорка — инородные тела, покрытые или не покрытые глазурью, выступающие над поверхностью изделия.
Накол — углубление в виде точки на поверхности глазури.
Волнистость — волнообразное изменение толщины глазури.
Остеклованное место — зона утонченного слоя глазури, под которым просвечивается черепок.
Выплавки (выгорки) — углубления на поверхности изделия, образующиеся вследствие сгорания или расплавления инородного тела.
Общие технические требования
5.2.14 Допускаемые посечки, выплавки (выгорки), засорки, отколы должны быть заделаны белым цементом или другим материалом, обеспечивающим прочность заделки, зачисткой, шлифовкой или другим способом, определяемым предприятием-изготовителем.
5.2.15 Деформация (коробление) поверхности в плоскости, прилегающей к стене, не должна превышать для умывальников 3 мм, для писсуаров — 4 мм.
(Введен дополнительно, Изм. N 1)
5.2.16 Деформация (коробление) горизонтальной поверхности бортов умывальников не должна превышать 4 мм.
(Введен дополнительно, Изм. N 1)
5.2.17 Деформация (коробление) нижней поверхности (в плоскости, прилегающей к полу) и верхней поверхности (в плоскости сидения) не должна превышать 4 мм для унитаза.
Для унитазов с цельноотлитой полочкой и бидэ деформация верхней поверхности (в плоскости сидения) не должна превышать 6 мм, нижней
Виды заводского брака санитарно–керамических изделий:
(ГОСТ – 15167-93)
№ п/п
Наименование
Описание
«Цек» или «Холодный треск» – тонкие волосистые трещины по глазури и черепку, образующиеся после процесса обжига изделий, вследствие внутренних напряжений из-за различия коэффициента термического расширения материалов.
Заводской дефект «Цек» или «Холодный треск» имеет, как правило, серийный характер, выявляется и устраняется на заводе-производителе, и поэтому крайне редко поступает в оптово–розничные продажи.
«Пятно» или «Оттенок основного цвета» – отличия окраски поверхности изделия с разной насыщенностью цвета, возникающие из-за неравномерного обжига в печи или из-за качества глазури.
Данный вид дефекта относится также к категории серийного брака и, как правило, устраняется на производстве.
«Геометрия» или «Коробление» – деформация поверхности изделий в плоскости, прилегающей к стене или к полу, которая не должна превышать установленных ГОСТ-ом пределов.
Для унитазов – 4 мм
Для писсуаров – 4 мм
Для умывальников – 3 мм
Для бачков – 2 мм.
«Посечка» или «Трещина» – не сквозная открытая или закрытая трещина, покрытая или не покрытая глазурью.
«Пузырь» или «Прыщ» – вскипание глазури в виде мелких сконцентрированных пузырьков.
Допускается на нерабочей, невидимой поверхности диаметром до 2 мм. Не более 3-х штук.
«Плешина» или «Непрокрас» – место, не покрытое глазурью.
Допускается на нерабочей, невидимой поверхности общей площадью не более 3 см. кв.
«Подтек» или «Волнистость» – местное утолщение глазури.
Допускается на нерабочей, невидимой поверхности общей площадью не более 3 см. кв.
«Мушки» точка темного цвета (коричневая, черная, зеленая) размером до 1 мм
— на умывальниках допускается не более 3-х шт.
-на компактах (монолитах) не более 6-ти шт.
«Засорка» или «Выплавка» – углубления в глазури, образующиеся вследствие сгорания или расплавления инородного тела при термической обработке.
Данный вид дефекта иногда называют «Выгорка» или « Остеклование». Он допускается только на не видимой поверхности. Не более 3-х шт.
Внимание!
Согласно действующего российского ГОСТ-а 15167-93, все перечисленные выше виды заводского брака относятся только к рабочей (видимой) части поверхности санитарно-керамического изделия, то есть к видимой части спереди и сбоку при положении изделия, соответствующем эксплуатационному.
Виды не заводского брака санитарно–керамических изделий:
№ п/п
Наименование
Описание
«Сколы» – механические повреждения сантехкерамики на рабочей (видимой) и не рабочей (монтажной) поверхности, которые возникли в результате ударов или других механических воздействий.
Сколы в ненарушенной заводской упаковке являются крайне редкими случаями, поэтому они рассматриваются дилерами и заводами- производителями в первую очередь (фото внешнего вида и реквизитов изделия обязательно).
«Трещины» – повреждения глазури на рабочей (видимой) поверхности сантехкерамики, которые возникают вследствие механических повреждений (ударов), без разрушения целостной структуры изделия, то есть без сколов. На не рабочей (монтажной) поверхности изделий допускаются трещины, отколы, коробления, выплавки, засорки, волнистость и другие дефекты, которые должны быть заделаны белым цементом или другим материалом, обеспечивающим прочность.
В ряде случаев в претензиях клиентов трещины заявляются как «Холодный треск» или «Цек», что не подтверждается заводами-производителями, поскольку данный вид дефектов должен проявляться не на единичных изделиях, а на всей партии. «Холодный треск» или «Цек», как правило, выявляется и устраняется на заводе-производителе, и поэтому крайне редко поступает в оптово-розничные продажи.
«Затиры» – повреждения глазури на рабочей (видимой) поверхности изделий, главной причиной которых является нарушение требований безопасной транспортировки изделий из сантехкерамики, вместе с другими товарами (эффект трения).
В общем случае, претензии по затирам на рабочей поверхности изделий из сантехкерамики клиенты обязаны предъявлять уполномоченным грузоперевозчикам и транспортным компаниям.
«Царапины» – повреждения глазури на рабочей (видимой) поверхности, главной причиной которых является не аккуратное обращение с изделиями из сантехкерамики.
Претензии клиентов по царапинам на рабочей поверхности сантехкерамики заводами и дилерами заводов не рассматриваются.
Внимание !
Согласно действующих российских и международных стандартов, дефекты не видимой или монтажной поверхности санитарно – керамических изделий, которые не влияют на прочность изделий и не препятствуют их установке и эксплуатации, могут быть заделаны белым или серым цементом.
В ряде случаев представители клиентов на складах и в магазинах, белый или серый цемент на не рабочей поверхности умывальников, унитазов или бачков, оформляют в виде претензий по заводскому браку, которые заводами и их дилерами к рассмотрению не принимаются.
Источник: grandfayans.ru
Брак и дефекты керамической плитки, о которых должен знать каждый покупатель
Михель, Фридфих и Петер (трудолюбивые гномы с сайта) приветствуют вас! Сегодня рассматриваем браки и дефекты керамической плитки. При выборе плитки не всегда бывает достаточно знать ее технические характеристики. При производстве плитки возникают отклонения, которые не указываются на этикетках и продавец в магазине не может о них предупредить.
Вот пришли вы в магазин, хотите купить подходящую керамическую плитку. А предложенных вариантов столько много — глаза разбегаются. Что делать? Фридфих и Михель советуют: сначала нужно сосредоточиться. Понять, что не все золото, что блестит.
Поэтому браки и дефекты керамической плитки важно проверить самостоятельно, а для этого важно знать некоторые нюансы.
1. Выпустить плитки абсолютно одинакового размера (калибра) – невозможно, поэтому в рамках одной партии зачастую встречаются плитки не одинакового размера. Использование такого материала грозит не ровными швами, а укладку керамики методом «встык» делает не выполнимой.
Поэтому, если внешний вид облицовки имеет важное значение, то целесообразно проверить калибр плитки на месте. То есть, взяв стопу плиток, поставить их торцом на ровную поверхность и проверить, насколько ровными по высоте являются верхние края. Эти же действия нужно повторить, перевернув плитки на боковую сторону.
2. Геометричность плиток не всегда бывает соблюдена. То есть браки и дефекты керамической плитки налицо, не всегда углы плиток являются прямыми, а стороны – параллельными. Проверить этот показатель «на глаз» крайне сложно, но зато он явно проявит себя в виде кривых швов в ходе укладки.
Для того чтобы проверить геометричность плитки нужно взять в случайном порядке 9 изделий и выложить из них квадрат.
- Все, что нужно знать о затирке для кафельной плитки
- Цвет, формат, калибр и другие особенности керамической плитки
- Какие существуют виды керамической плитки
- Способы укладки керамической плитки
Важно подровнять все плитки максимально друг к другу, чтобы не осталось зазоров. Обратить внимание стоит на места стыковки изделий. Идеальной геометрией будет вариант, в котором зазоров нет вообще, но если они имеются и размер их не более 1 мм, то это тоже норма.
3. Плоскость плитки – так же важный критерий при ее выборе. Бывает, что часть изделий из одной партии имеют вогнутую или выгнутую поверхность. Чтобы произвести отбор плитки по этому критерию, возьмите, например, металлическую линейку, либо другой предмет, имеющий ровный нижний край, и приложите его к поверхности плитки.
Брак и дефекты керамической плитки
Если зазора между плиткой и линейкой нет вообще – отлично, если он составляет не более 0,5 мм – хорошо. Плитка, имеющая зазор большей ширины считается браком. Плоскость плитки имеет значение не только с лицевой стороны, но и с тыльной, так как не плоская «изнанка» на которую наносится клей, чревата его существенным перерасходом.
4. От толщины изделия будет непосредственно зависеть ровность облицовки плиткой. Сортировка плитки по этому показателю осуществляется таким образом.
Несколько плиток выкладываются в ряд, к их поверхности прикладывается длинный ровный предмет и оценивается наличие зазоров.
Не рекомендуется рассчитывать на то, что плитки из одной партии будут одинаковы (бракованы или надлежащего качества) по всем критериям.
Брак и дефекты керамической плитки — поверка еще в магазине
Лучше непосредственно в магазине убедиться, что в каждой коробке находятся изделия того уровня качества, который вы желаете приобрести.
Важно чтобы все изделия, которые вы приобретаете, принадлежали одной партии – это указано на оригинальной этикетке, так как плитка одной модели, но из разных партий может существенно различаться.
И конечно, стоит просмотреть все образцы плитки на наличие сколов, трещин, подтеков краски, различий в цвете и других видимых дефектов.
Источник: chinim-dom.ru